Comment exercer mon droit de rétractation ?

En application de l'article L. 221-18 du Code de la consommation, vous disposez d'un délai légal de rétraction de 14 jours à compter de la date de réception des Produits commandés.

SAINT JAMES a fait le choix de vous proposer un droit de rétractation dont le délai total est de 30 jours à compter de la réception des Produits.

Pour faire annuler votre commande dans le cadre de la rétractation, vous pouvez soit : 

• compléter le formulaire de rétractation en ligne disponible ICI.
• adresser votre demande par email directement au service client : contact-internet@saint-james.fr en spécifiant les détails de la rétractation souhaitée (numéro de commande, articles concernés).

Pour retrouver tous les détails concernant l'exercice de votre droit de rétractation, merci de vous référer à l'article 12 de nos Conditions Générales de Vente : https://fr.saint-james.com/pages/conditions-generales-de-vente